Auteur : Daniel Dana

Une méthode en quatre étapes pour venir à bout des relations conflictuelles dans sa vie privée autant que professionnelle.

Dans la vie privée comme en milieu de travail, les conflits non résolus monopolisent trop souvent le meilleur de nos énergies. Dans la famille, ils conduisent inévitablement à l'effritement des relations. Au travail, ils sont la cause d'un stress néfaste qui affaiblit le rendement et use la motivation. Comment briser le cercle vicieux de ces conflits qui vont du simple accrochage avec l'autre jusqu'aux affrontements ?

Daniel Dana, expert en médiation, a conçu à l'intention des non-professionnels une méthode en quatre étapes qui permet de dénouer efficacement les situations conflictuelles. Il précise d'ailleurs : le but de ce livre est d'offrir des conseils concrets, pratiques, de même qu'une démarche spécifique pour le règlement des conflits.

Le miracle se produit lorsque le moi-contre-toi se tranforme en nous-contre-le-problème. Pour obtenir ce résultat, il faut observer scrupuleusement la méthode en quatre étapes de Daniel Dana. Chaque étape vise à déjouer les réactions instinctives qui font surface dès qu'un conflit survient : la fuite, qui se traduit par toutes sortes de stratégies d'évitement, et le combat qui met en oeuvre les multiples jeux de pouvoir qui ont pour but de vaincre et même de détruire l'autre.

La méthode en quatre étapes de Daniel Dana est à la portée de tous et ne requiert aucune compétence particulière. L'auteur vous invite à en évaluer les effets dès la première utilisation. Vous constaterez que la confiance est regagnée, l'affection retrouvée et le travail de collaboration repris, affirme-t-il. Passer du conflit à la coopération : oui, c'est possible, et il n'en tient qu'à vous d'en faire l'expérience.