Qui sommes nous ?

« Secondemain | Votre boutique virtuelle de livres usagés » vous offre une vaste sélection de livres usagés, de seconde main, comme son nom l'indique. Les propriétaires sont Bernard Morin et Jacques Dumouchel.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à communiquer avec nous :

merci d'utiliser d'abord le courriel,
en cliquant « Contactez nous » dans le menu de gauche
ensuite par téléphone au :
450 371-7113 (de 8h00 à 12h00 et 13h15 à 16h00 du lundi au vendredi)
ou par télécopieur au :
450 371-2815 (de 8h00 à 12h00 et 13h15 à 16h00 du lundi au vendredi)
ou par la poste à l'adresse suivante :
262, rue du Zouave, Salaberry-de-Valleyfield (Québec) J6T 5S9

Comment trouver un livre ?

Les livres sont d'abord regroupés par catégories sous la rubrique « Classification des livres » (dans le menu de gauche) et, sous chaque catégorie, ils sont classés alphabétiquement par auteurs et, sous chaque auteur, par titres. On peut aussi accéder à un livre en utilisant l'un de nos deux outils de recherche : version simple (toujours présent dans le menu du haut) ou avancée (dans le menu de gauche). La version avancée vous permettra de rechercher un livre selon les critères suivants :

Auteurs
Éditeurs
Collections
Années d'impression
Numéros ISBN
Offre spéciales
Gamme de prix

Bonne recherche !

Comment faire un achat ?

Rien n'est plus facile que de faire un achat sur le site de « Secondemain ». Consultez les catégories ou utilisez l'un de nos puissants outils de recherche pour choisir des livres et ajoutez-les à votre « Panier ». Une fois vos achats terminés, cliquez sur le bouton « Caisse » dans le menu de gauche ou celui situé dans la barre de navigation du haut pour accéder à la procédure de facturation.

Basés sur le poids total de votre commande, des frais de livraison et de manipulation seront ajoutés au montant de vos achats. Immédiatement après la finalisation de la facturation, vous recevrez un courriel de confirmation de votre commande.

Sur réception de votre paiement, nous vous ferons parvenir votre commande par Postes Canada en utilisant le service de livraison de colis le plus économique.

Frais et délais de livraison

Exemple du calcul du coût des frais de transport pour le Québec, l'Ontario et le Nouveau-Brunswick (les frais seront plus élevés pour les autres provinces canadiennes, les États-Unis ou les pays d'Europe ou d'Asie.)
Type de colis	Poids	Prix en $CAN
Enveloppe d'expédition à bulles d'API	0 à 250 gr	5,00 $
	226 à 500 gr	10,25 $
	501 à 1,000 gr	11,50 $
	1,001 à 1,500 gr	12,50 $
	1,501 à 2,000 gr	14,00 $
	Pour chaque 100 gr supplémentaires	33 ¢

Sur réception de votre paiement, votre commande est déposée le jour même ou au plus tard le lendemain au comptoir de Postes Canada situé à Sainte-Barbe en banlieue de Salaberry-de-Valleyfield.

Dans le cas d'une destination locale, vous devriez recevoir votre commande dans les trois (3) jours ouvrables suivants; dans le cas d'une destination régionale, un délai de quatre (4) à six (6) jours ouvrables est à prévoir; enfin, dans le cas d'une destination nationale entre les grands centres du Canada, prévoyez de cinq (5) à quinze (15) jours ouvrables.

Pour une livraison en Europe, les clients doivent s'attendre à un délai de quatre (4) à huit (8) semaines car la livraison des colis se fait par bateau !

Nos coûts de livraison résultent du calcul d'une moyenne des montants chargés par Postes Canada pour nos colis depuis près de 10 ans. Lors du calcul des frais de livraison, en plus de la situation géographique (code postal), notre logiciel n'a pas la puissance nécessaire pour analyser et tenir compte de toutes les dimensions d'un ou plusieurs livres contenus dans un colis : poids, hauteur, largeur et profondeur. Il se peut que vous ayez payé plus ou moins que le prix réel chargé et affiché par Postes Canada pour l'envoi de votre colis. Nous tentons de maintenir un équilibre réel entre les frais chargés et les frais payés. Enfin, par expérience, nous constatons que la majorité des clients qui achètent deux (2) ou trois (3) livres ne paient pas plus cher en frais de livraison que ceux qui n'ont acheté qu'un (1) livre. C'est une question de poids et de dimensions, pensez-y !

Pour couvrir les frais d'emballage et de manipulation, un montant fixe de 1,50 $ est ajouté au total de chaque facture.

Prenez livraison de vos livres... et économisez les frais de livraison et de manipulation !

Si vous en faites la demande lors de la procédure de facturation à la demande « Commentaires ou directives pour la livraison », vous pourrez prendre livraison de vos achats à l'un de nos bureaux :

262, rue Du Zouave, Salaberry-de-Valleyfield
336, boul. Bord de l'Eau, Saint-Barbe

Lorsque votre commande sera disponible, nous vous retournerons par courriel votre facture corrigée sans les frais de livraison et de manipulation. Notez que les cueillettes ne sont disponibles que sur rendez-vous, du lundi au vendredi seulement, de 8h30 à 12h00 et de 13h15 à 16h00.

Coordonnateur du site

Pour toutes vos questions concernant le site « Secondemain, votre boutique virtuelle de livres usagés », vous pouvez joindre le coordonnateur par courriel en cliquant sur le lien « Nous joindre » dans le menu du gauche.

www.secondemain.ca | Pour ceux qui aiment les livres, même ceux de Secondemain ! |