La gestion des équipes de travail Auteur :
Pierre Dionne - Gilles Ouellet Que faire du membre qui monopolise les discussions dans un groupe ? de celui qui ne parle jamaie` ? de celui qui est toujours en conflit avec les autres ? de celui qui ne pense qu'aux procédures, à l'ordre, à la discipline ? Comment utiliser les situations conflictuelles ou de résistance pour faire progresser une équipe de travail ?
Si les modèles théoriques ont la fâcheuse habitude d'être parfaits, ils ont souvent peu d'emprise sur la solution des problèmes auxquels sont confrontés quotidiennement tous ceux qui, de près ou de loin, sont concernés par la gestion des équipes de travail.
C'est pour essayer de répondre à ces questions bien concrètes et pour fournir des outils pratiques facilement utilisables par le gestionnaire, même débutant, que les auteurs ont tenté de lever le voile sur certaines stratégies d'intervention utilisées par les spécialistes des sciences du comportement, ou de la relation d'aide, et qui tiennent parfois de la magie aux yeux du profane.
Ce livre s'attarde dans un premier temps aux problèmes que pose le fonctionnement de groupe, aux qualités que doit posséder le gestionnaire, et il présente un modèle stratégique de gestion des communications. Dans un deuxième temps, après avoir mis en évidence les phases critiques de la gestion des équipes de travail, les auteurs proposent une série d'exercices pratiques qui permettent au gestionnaire de développer de façon systématique et programmée son habileté à utiliser de nouveaux outils d'intervention dans un groupe de travail.
Non disponible > Plus d'information... 28456 Morin Non disponible Non disponible 2-89105-057-6 1981 380 gr
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